Annuleringsregeling

Bij de organisatie van mijn werk, lezingen, dagvoorzitterschappen, mediations,  trainingen en workshops ga ik financiële verplichtingen aan en verricht ik arbeid. Daarom is een overeenkomst of aanmelding niet geheel vrijblijvend en gelden er annuleringsvoorwaarden. Ik houd echter niet van dwingende ‘voorwaarden’, dus het zijn verzoeken, want ieders situatie is anders. Deze zijn verschillend voor de diverse werkzaamheden. Ik ben dus flexibel en altijd bereid tot overleg.
Mijn verzoek is rekening te houden met mij als ondernemende zzp’er in afspraken die al gemaakt zijn, en als die afspraak om een of andere reden verbroken moet worden, gezamenlijk op zoek te gaan naar een oplossing die voor beiden werkt.

Annulering kan alleen schriftelijk worden gedaan (mail). De dag waarop de annulering bij mij als opdrachtnemer is binnengekomen, geldt als annuleringsdatum.

Voor particulieren geldt dat ze bij inschrijving via de website binnen 14 werkdagen gebruik kunnen maken van het herroepingsrecht, tenzij de training dan al gestart is.

Voorwaarden / verzoeken trainingen en workshops:

Er kunnen onvoorziene omstandigheden zijn, waardoor je een training of workshop wil verschuiven naar een ander moment. Je kunt ook iemand anders in jouw plaats mee laten doen, dan zijn de kosten € 15,- vanwege de administratiekosten en de extra tijd die het vergt. Omdat ik zakelijk nadeel heb van verplaatste trainingen, aangezien iemand dan twee keer ruimte inneemt op geplande data, geldt in alle gevallen, bij afzegging en bij verplaatsing, het volgende: (dit geldt niet als je iemand anders in jouw plaats mee laat doen)

• Tot 2 weken voor aanvang van de training zijn de kosten 10% van de prijs.
• Bij annulering binnen 2 weken tot 48 uur voor aanvang zijn de kosten 50% van de prijs.
• Bij annulering binnen 48 uur voor de training zijn de kosten 75% van de prijs.
  

Voorwaarden organisaties / trainingen, lezingen, dagvoorzitterschappen

• Indien de organisatie annuleert tot 2 maanden voor aanvang van de opdracht zijn de annuleringskosten € 150,- voor het werk dat gedaan is aan overleg en het maken van de offerte.
• Indien je annuleert binnen 2 maanden tot 1 maand voor aanvang van de opdracht zijn de annuleringskosten € 50% van de afgesproken prijs, voor de data die ik heb gereserveerd, waardoor ik op zo korte termijn geen andere opdracht meer kan aannemen.
• Bij annulering binnen 1 maand tot 48 uur voor aanvang van de opdracht zijn de annuleringskosten 75% van de afgesproken prijs.
• Bij annulering binnen 48 uur voor de opdracht is het volledige bedrag van de onkosten verschuldigd.

Voorwaarden / verzoeken mediations:

• Doorgaans is een afzegging geen probleem en kan de afspraak verschoven worden.
  Indien je annuleert tot 1 week voor aanvang van de mediation zijn de annuleringskosten € 25,-.
• Bij annulering binnen 1 dag voor aanvang van de mediation zijn de annuleringskosten 50% van de onkosten.

Lees ook de algemene voorwaarden.