Verbindende Communicatie in bemiddeling, relatietherapie en HR
“Als partijen elkaars behoeften kunnen benoemen, is ieder conflict binnen twintig minuten opgelost.”
Marshall Rosenberg (1935 – 2015)
Grondlegger van de Nonviolent CommunicationDe essentie
Ik ben ervan overtuigd dat Verbindende Communicatie bij bemiddeling de bestaande mediation fundamenteel kan verrijken en effectiever kan maken! De essentie is dat ieder mens gedreven wordt door (onbewuste) behoeften. Emoties en oordelen zijn een gevolg van al dan niet vervulde behoeften. Als de behoeften bekend zijn kan er gezocht worden naar strategieën: concrete manieren om de behoeften te vervullen. (Dit is iets anders dan ‘belangen’.) Bij een geslaagde onderhandeling is ieders behoefte voldoende vervuld.
Het doel van Verbindende Communicatie in bemiddeling is duurzame oplossingen vinden via menselijkheid en mededogen. Verbinding vinden, of in verbinding uit elkaar gaan, het kan! Verbindende Communicatie kan de bestaande mediation fundamenteel verrijken en effectiever maken, door:
- Het proces actief te leiden, met name aan de start, waardoor de emotionele veiligheid gewaarborgd is.
- ‘Fijnmazig’ empathisch te luisteren, waardoor er snelle de-escalatie en emotieregulatie, en dus rust, ontstaat.
- De onderliggende behoeften, die onder de oordelen, het gedrag en de gevoelens aanwezig zijn te vinden, te benoemen en te erkennen.
- Wederzijds erkenning te creëren met de techniek van het ‘aan de oren trekken’, waardoor er menselijke verbinding ontstaat.
- Het begrip ‘belang’ uit elkaar te trekken in ‘behoeften’ en ‘strategieën’, waardoor minder strijd en meer creativiteit in de oplossingen ontstaat.
Voor meer inhoud en doelen van de training, zie: Brochure Mediation met VC, maart 2021
| Praktisch | Doelgroep: |
| Drie dagdelen online en 1 dag live 18 PE-punten toegekend door de MfN en vFAS | Voor conflictbemiddelaars (mediators en advocaten), (relatie)therapeuten, vertrouwenspersonen, HR-medewerkers en iedereen die zich direct of zijdelings met conflictbemiddeling bezighoudt. |
Bij deze training wordt soms een trainingsacteur ingezet, afhankelijk van de groepsgrootte en de wens vanuit de deelnemers.
Wanneer en waar, mix van online en live
| Online | Live in Arnhem | |
| Reeks 1 | Woensdagen 1, 8 en 15 maart 09:00 – 13:00 uur * | Woensdag 29 maart 10:00 – 17:00 |
| Reeks 2 | Maandagen 5, 12 en 19 juni 09:00 – 13:00 uur * | Maandag 26 juni 10:00 – 17:00 |
| Reeks 3 | Maandagen 6, 13 en 20 november 09:00 – 13:00 uur * | Maandag 27 november 10:00 – 17:00 |
* Zo’n ochtend online lijkt lang, maar cursisten zeggen dat het voorbij vliegt!
Locatie Arnhem: De Vlindertuin, Sperwerstraat 97, Arnhem. Bij de A50 en de A12, gratis parkeren.
OV: bereikbaar met bus 7 richting Geitenkmap vanaf het CS, ieder kwartier.
Volgens eerdere cursisten:
‘Dit is de missing link’.
‘Dit zou elke mediator moeten kunnen.’
‘Dit zou in elke mediationopleiding thuishoren.‘
Mijn expertise
Op het gebied van mediation heb ik het boek vertaald van Liv Larsson: ‘Mediation met Geweldloze Communicatie.’ (Dit boek krijg je bij de training) Deze principes zie ik overigens als hetzelfde in relatie-therapie, dus ook voor therapeuten en coaches is de training geschikt. Tevens worden de dynamieken in machtsrelaties behandeld, dus ook voor HR-functionarissen is het passend.
Ik geef over deze materie trainingen en lezingen aan bijv. rechters en mediators. Ik leid ook familie- of arbeidsmediations in mijn studio te Arnhem.
“Ik heb veel aan je training! Het lukt steeds beter om de verbinding echt te herstellen. Mijn klanten zijn supertevreden; ik krijg de ene na de andere mooie evaluatie binnen. Ben daar erg blij mee. Keep up the good work 🙂“
Rini te Veldhuis
Mediation & Ontwikkeling
Kosten 3-daagse training Mediation met Verbindende Communicatie
- Drie dagen, inclusief materialen, koffie, thee: € 750,– (btw vrij).
- Inclusief het boek Mediation met Geweldloze Communicatie, de hand-out en lunch.
Ben je startend ondernemer en is dit een behoorlijk bedrag voor je? Neem contact op! Ik sta open voor jouw voorstel wat jij ‘met een blij hart’ kunt betalen. Het STAP-budget komt in de loop in 2023 ook voor mij beschikbaar om toe te passen. STAP is alleen bedoeld voor particulieren. Op de site van de belastingdienst staat: ‘Als u ondernemer bent of inkomsten uit overig werk hebt, verandert er niets voor u. Als uw studiekosten zakelijke kosten zijn, kunt u ze nog steeds aftrekken van uw winst.’
Als je je inschrijft via onderstaand formulier krijg je direct een automatische bevestiging.
Trainingen, lezingen en trainingen voor Buurtbemiddeling.
De driedaagse training (18 uur) geef ik ook voor organisaties, zoals buurtbemiddelaars, of een mediationbureau in gecomprimeerde vorm in één dag.
Daarnaast geef ik er ook heel graag interactieve lezingen over!
Kennismaken?
Wil je eerst kennismaken met mij en wat ik te bieden heb aan training en dergelijke? Ik geef regelmatig gratis info-avonden online. Data voor het hele jaar staan op de pagina van de Basistrainingen. Geef je op via het contactformulier, dan stuur ik je de zoomlink. Als je niet kunt en iets wil vragen, neem contact op!
