Verbindende Communicatie in bemiddeling, relatiecoaching, HR …
“Als partijen elkaars behoeften kunnen benoemen, is ieder conflict binnen twintig minuten opgelost.”
Marshall Rosenberg (1935 – 2015)
Grondlegger van de Nonviolent CommunicationDe essentie
Ik ben ervan overtuigd dat Verbindende Communicatie bij bemiddeling de bestaande mediation fundamenteel kan verrijken en effectiever kan maken! De essentie is dat ieder mens gedreven wordt door (onbewuste) behoeften. Emoties en oordelen zijn een gevolg van al dan niet vervulde behoeften. Als de behoeften bekend zijn kan er gezocht worden naar strategieën: concrete manieren om de behoeften te vervullen. (Dit is iets anders dan ‘belangen’.) Bij een geslaagde onderhandeling is ieders behoefte voldoende vervuld.
Het doel van Verbindende Communicatie in bemiddeling is duurzame oplossingen vinden via menselijkheid en mededogen. Verbinding vinden, of in verbinding uit elkaar gaan, het kan! Verbindende Communicatie kan de bestaande mediation fundamenteel verrijken en effectiever maken, door:
- Het proces actief te leiden, met name aan de start, waardoor de emotionele veiligheid gewaarborgd is.
- ‘Fijnmazig’ empathisch te luisteren, waardoor er snelle de-escalatie en emotieregulatie, en dus rust, ontstaat.
- De onderliggende behoeften, die onder de oordelen, het gedrag en de gevoelens aanwezig zijn te vinden, te benoemen en te erkennen.
- Wederzijds erkenning te creëren met de techniek van het ‘aan de oren trekken’, waardoor er menselijke verbinding ontstaat.
- Het begrip ‘belang’ uit elkaar te trekken in ‘behoeften’ en ‘strategieën’, waardoor minder strijd en meer creativiteit in de oplossingen ontstaat.
Je kunt de brochure hier inzien en eventueel downloaden.
| Praktisch | Doelgroep |
|---|---|
| Drie ochtenden online en 1 dag live | Voor conflictbemiddelaars (mediators en advocaten), (relatie)therapeuten, vertrouwenspersonen, HR-medewerkers en iedereen die zich direct of zijdelings met conflictbemiddeling bezighoudt. |
| 16 PE-punten toegekend door de MfN en vFAS | Let op: deelname online via een telefoon ervaar ik als beperkend. Als het niet anders kan, neem dan daarover eerst contact op. |
Bij deze training wordt soms een trainingsacteur ingezet, afhankelijk van de groepsgrootte en de wens vanuit de deelnemers.
Wanneer en waar, mix van online en live
Let op: deelname aan de online trainingen met een mobiele telefoon is niet mogelijk, omdat het essentieel is om ook iets van elkaars lichaamstaal te kunnen lezen.
| Training | Online: 09.00 - 12:30 (Zo’n ochtend online lijkt lang; cursisten zeggen dat het goed te doen is.) | Live in Arnhem: 10.00 - 17.00 |
|---|---|---|
| Reeks Vol! | Maandagochtenden 4, 11, 18 november | Maandag 25 november |
| Reeks | Woensdagochtenden 15, 22 en 29 januari 2025 | Vrijdag 7 februari |
| Reeks | Maandagochtenden 3, 10, 17 maart 2025 | Maandag 24 maart |
| Reeks | Maandagochtenden 15, 22, 29 september 2025 | Maandag 6 oktober |
Praktisch:
Locatie voor de live dag: Studio van Hester Macrander, Sperwerstraat 97, Arnhem
Volgens eerdere cursisten:
‘Dit is de missing link’.
‘Ik heb veel aan je training! Het lukt beter om de verbinding te herstellen. Ben daar blij mee. Keep up the good work.’
‘Dit zou elke mediator moeten kunnen.’
‘Dit zou in elke mediationopleiding thuishoren.‘
Mijn expertise
Op het gebied van mediation heb ik het boek vertaald van Liv Larsson: ‘Mediation met Geweldloze Communicatie.’ (Dit boek krijg je bij de training) Deze principes zie ik overigens als hetzelfde in relatie-therapie, dus ook voor therapeuten en coaches is de training geschikt. Tevens worden de dynamieken in machtsrelaties behandeld, dus ook voor HR-functionarissen is het passend.
Ik geef over deze materie trainingen en lezingen aan bijv. rechters en mediators. Ik leid ook familie- of arbeidsmediations in mijn studio te Arnhem.
Kosten 3-daagse training Mediation met Verbindende Communicatie
- Drie dagen, inclusief materialen, koffie, thee: € 750,– (btw vrij).
- Inclusief het boek Mediation met Geweldloze Communicatie, de hand-out en lunch.
Ben je startend ondernemer en is dit een behoorlijk bedrag voor je? Neem contact op!
Geef je op via de groene inschrijfknop hieronder.
Trainingen, lezingen en trainingen voor Buurtbemiddeling.
Deze training geef ik ook bij buurtbemiddeling, of een mediationbureau, in gecomprimeerde vorm in één dag. Daarnaast geef ik er heel graag interactieve lezingen over!
Voor meer informatie: neem contact op via de knop hierboven.
Kennismaken?
Wil je kennismaken met mij en wat ik te bieden heb aan training of lezingen? Ik geef regelmatig gratis info-avonden online. Data voor het hele jaar staan op de pagina van de Basistrainingen. Geef je op via het contactformulier, dan stuur ik je de zoomlink. Als je niet kunt en iets wil vragen, neem contact op!
